Роль SEO в управлении онлайн-репутацией

Чтобы управлять репутацией в Интернете, нужно подобрать ключик не только к сердцу своей аудитории, но и к алгоритмам поисковых систем. Именно поэтому и SERM, и ORM мероприятия (здесь можно дать ссылки на две предыдущих статьи о SERM и ORM) начинаются с SEO – поисковой оптимизации.

SEO играет ключевую роль на всех этапах управления репутацией в Сети:

• при сборе данных и анализе репутационного поля (и вашего, и конкурентов);
• при разработке SERM-стратегии;
• при воплощении этой стратегии в жизнь.

Поисковая оптимизация в этом вопросе – большой пласт работы. По сути, формула управления репутацией в Интернете – это грамотный PR плюс SEO. Мало создать контент с положительными упоминаниями – его еще необходимо продвинуть на первые страницы, и именно по тем запросам, которые вводит целевая аудитория.
Но инструмент инструменту рознь.

Мы используем автоматические инструменты сбора упоминаний и всегда, всегда (!) прорабатываем полученные данные вручную и дополнительно анализируем выдачу, тоже вручную.

Зачем? У машин хорошо со статистикой, но плохо с абстрактным мышлением и ассоциативным рядом. Плюс автоматическим инструментам нужно уметь задавать правильные вопросы и выдавать им правильные задачи. Это мы и делаем для вас.

Пример. На сайте-отзовике о вас может быть тонна негативных отзывов, и при неверно заданных вопросах машина их не заметит, если:

• в этих отзывах название вашей компании написано с опечатками (а иногда их допускают умышленно именно с этими целями);
• в названии кириллица перемешана с латиницей, оно просто исковеркано или вместо него использовано ассоциативное слово (например, «зеленый банк» вместо «Сбербанк») и т.д.

Как это работает

Грамотный SEO анализ репутационного поля позволяет объективно вычленить, оценить и нивелировать риски и очаги негативных упоминаний, если они есть.
Качественное SEO-продвижение страниц и площадок с положительными упоминаниями бренда помогает вывести в ТОПы поисковых систем сайты и контент с нужными настроениями.

В результате пользователи, ища вас в Интернете и вводя запросы, будут видеть то, что вы хотите, чтобы они видели. А негатива, клеветы и неудобных моментов видеть не будут. В этом и заключается SEO-аспект управления репутацией в Интернете в целом и в ТОПах поисковиков в частности.

Если вы хотите взять свой онлайн-имидж под контроль, мы те, кто вам нужен. Обращайтесь.